jatimnow.com - PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Danamon) bersama Unit Usaha Syariah Danamon kembali mengukuhkan kualitas layanannya dengan memborong 12 penghargaan pada ajang 23rd Banking Customer Experience 2026 yang digelar Infobank di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta.
Penghargaan tersebut mencakup kategori Bank Umum Konvensional dan Unit Usaha Syariah. Penyerahan penghargaan diterima oleh Branch & People Management Head Danamon, Yusno Kadino, serta Product & Portfolio Management Unit Head Danamon, Galih Agung Permadi.
Customer Experience Head Danamon, Mireille Makmur, mengatakan pencapaian tersebut menjadi cerminan konsistensi perusahaan dalam menjaga kualitas layanan di seluruh kanal, baik tatap muka maupun digital.
"Pencapaian tersebut menunjukkan konsistensi Danamon menghadirkan performa terbaik di seluruh kanal layanan. Pengalaman nasabah yang terintegrasi menjadi fondasi dalam membangun kepercayaan jangka panjang," ujar Mireille.
Danamon membukukan 12 penghargaan pada ajang 23rd Banking Customer Experience 2026, meliputi kategori Bank Umum Konvensional dan Unit Usaha Syariah. Penghargaan diterima oleh Branch & People Management Head Danamon, Yusno Kadino (tengah). Raihan tersebut mempertegas komitmen Danamon dalam menghadirkan layanan perbankan yang relevan, andal, dan berorientasi pada pengalaman nasabah. (Foto/Danamon)
Sementara itu, Syariah Funding Business Head Danamon, Merci Santi Adriani, menyebut penghargaan tersebut semakin memperkuat posisi Danamon Syariah sebagai penyedia solusi keuangan yang kompetitif.
Baca juga:
Danamon dan Adira Finance Kembali Dukung IIMS Surabaya 2026
"Kami akan terus mengembangkan layanan yang adaptif terhadap kebutuhan nasabah sekaligus mendukung pertumbuhan industri keuangan syariah," katanya.
Dalam kategori bank konvensional, Danamon meraih penghargaan bergengsi Crown – The Best Conventional Bank in Service Excellence selama 25 tahun berturut-turut (2001–2025).
Selain itu, Danamon juga memperoleh penghargaan Platinum Walk-in Channel selama 10 tahun berturut-turut dan Golden Digital Channel selama lima tahun berturut-turut.
Baca juga:
MUFG Dukung Danamon dan Adira Finance Beri Promo Menarik di IIMS Surabaya
Adapun pada kategori Unit Usaha Syariah, Danamon Syariah mempertahankan predikat Platinum – The Best Sharia Business Unit in Service Excellence selama 10 tahun berturut-turut, disertai sejumlah penghargaan untuk layanan teller, pengalaman cabang, ATM, hingga kanal layanan.
Secara keseluruhan, Danamon membukukan 12 penghargaan sebagai bentuk apresiasi atas inovasi dan kualitas layanan yang terus dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan nasabah di berbagai segmen.
URL : https://jatimnow.com/baca-85728-danamon-borong-12-penghargaan-banking-customer-experience-2026
