jatimnow.com – Bank Rakyat Indonesia (BRI) terus memperkuat transformasi layanan perbankan berbasis digital.
Melalui BRI Region 12 Surabaya, BRI Branch Office Waru Sidoarjo resmi mengoperasikan layanan Digital Branch BRI di Terminal 1 Bandara Internasional Juanda, sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah dengan mobilitas tinggi.
Layanan Digital Branch tersebut mulai beroperasi pada 23 Januari 2026. Peresmian dihadiri oleh jajaran manajemen BRI Region 12 Surabaya, antara lain RCEO BRI Region 12 Surabaya Reza Syahrizal Setiaputra, RCA Fita Arisanti, Area Head Tri Kenyo Kusumawati, Pemimpin Cabang BRI Waru M. Nabhan Tamam, beserta staf BRI.
Dari pihak Bandara Internasional Juanda, hadir General Manager Angkasa Pura Juanda Laksma TNI Muhammad Tohir serta Airport Commercial Division Head I Made Kusuma Ariwardana.
RCEO BRI Region 12 Surabaya, Reza Syahrizal Setiaputra, mengatakan pembukaan Digital Branch BRI di Bandara Juanda memiliki peran strategis mengingat tingginya aktivitas di bandara tersebut.
“Bandara Juanda merupakan salah satu bandara tersibuk di Indonesia. Setiap hari ribuan orang datang dan pergi, sehingga kebutuhan akan layanan perbankan yang cepat, aman, dan andal menjadi sangat penting,” ujar Reza, Jumat (30/1).
Menurutnya, kehadiran Digital Branch memungkinkan nasabah memanfaatkan waktu tunggu sebelum keberangkatan atau setelah kedatangan untuk melakukan berbagai aktivitas keuangan.
“BRI hadir memberikan layanan digital banking agar kebutuhan nasabah di kawasan Bandara Internasional Juanda dapat terpenuhi dengan baik, nyaman, dan aman. Apalagi perkembangan teknologi informasi saat ini sangat pesat, sehingga layanan digital menjadi kebutuhan utama, khususnya bagi nasabah dengan mobilitas tinggi,” tambahnya.
Reza menjelaskan, sebelumnya layanan perbankan BRI di Bandara Juanda masih didominasi secara konvensional melalui Kantor Kas. Seiring meningkatnya kebutuhan layanan yang serba cepat dan praktis, Digital Branch menjadi solusi yang lebih relevan.
Baca juga:
BRI ASC Open 2026, Strategi BRI Garap Komunitas Olahraga di Surabaya
Selain meningkatkan kualitas layanan, kehadiran Digital Branch juga menjadi bagian dari strategi BRI untuk memperkuat brand awareness, terutama di kalangan milenial dan Gen Z.
“Kami berharap layanan ini dapat semakin mendekatkan BRI dengan generasi muda sekaligus membuka peluang akuisisi nasabah baru,” katanya.
Melalui Digital Branch BRI di Terminal 1 Bandara Juanda, nasabah dapat mengakses berbagai layanan Digital Customer Service (CS) seperti pembukaan rekening, cetak buku tabungan, cetak mutasi, cetak rekening koran, hingga penggantian kartu.
Fasilitas ini juga dilengkapi ATM dengan layanan setor tunai, tarik tunai, transfer, dan cek saldo, serta Interactive Display yang menyediakan informasi produk dan layanan BRI, lokasi unit kerja, lelang BRI, hingga berbagai promo.
“Kami berharap kehadiran Digital Branch ini tidak hanya semakin mengenalkan BRI sebagai bagian dari Danantara, tetapi juga memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat,” ujar Reza.
Baca juga:
Pekerja Mojokerto Kini Bisa Bayar Apa Saja Pakai BRImo di Ponsel
Sementara itu, General Manager Angkasa Pura Juanda, Laksma TNI Muhammad Tohir, menyambut positif kehadiran Digital Branch BRI di Terminal 1 Bandara Juanda.
“Alhamdulillah, Bandara Juanda mendapatkan fasilitas Digital Branch dari BRI. Ini membuat fasilitas bandara semakin lengkap dan nyaman bagi penumpang maupun keluarganya,” ungkap Muhammad Tohir.
Ia berharap fasilitas tersebut dapat dimanfaatkan secara optimal oleh pengguna jasa bandara.
“Tempatnya nyaman, semoga bisa dimanfaatkan dengan baik. Bagi penumpang semakin mudah, dan bagi BRI semoga semakin berkembang,” pungkasnya.
URL : https://jatimnow.com/baca-82072-bri-operasikan-digital-branch-di-terminal-1-bandara-juanda
