jatimnow.com - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember terus mematangkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan transparan. Melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil), Pemkab Jember memangkas birokrasi berbelit dalam pengurusan dokumen administrasi kependudukan (adminduk). Sebuah langkah inovatif ini menuai apresiasi langsung dari Direktorat Jenderal Dukcapil Kemendagri, Ombudsman RI, hingga Komisi II DPR RI.
Apresiasi tersebut diungkapkan dalam agenda Rebranding Dukcapil bertajuk "Fasilitasi Pendaftaran Penduduk Melalui Layanan Jemput Bola di Daerah" yang digelar di Kantor Kecamatan Ajung, Kamis (6/8/2026). Acara tersebut sekaligus dirangkaikan dengan penganugerahan penghargaan standar pelayanan publik bagi Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemkab Jember.
Salah satu inovasi unggulan yang menjadi sorotan utama adalah program Pelayanan Tuntas Cetak KTP di Kecamatan (Peta Cinta). Program jemput bola ini dirancang khusus untuk mendekatkan akses pengurusan adminduk hingga ke tingkat desa dan rumah tangga.
Baca juga: Rekayasa Pencurian di Jember, Supervisor Konter HP Dibui
Bupati Jember, Muhammad Fawait menyampaikan rasa bahagianya atas dukungan konkret dari pemerintah pusat dan lembaga negara terhadap penguatan fasilitas adminduk di wilayahnya.
"Kami memastikan layanan kependudukan dapat diakses dengan mudah oleh warga desa maupun kota. Anggota Komisi II DPR RI dan Dirjen Dukcapil juga berkomitmen terus mendukung pemenuhan fasilitas serta layanan adminduk di Jember," ujarnya.
Ia mengimbau masyarakat yang belum memiliki atau hendak memperbarui dokumen kependudukan untuk tidak ragu mengurusnya langsung ke kantor kecamatan setempat maupun kantor Dispendukcapil.
Baca juga: Soal Pinjaman Rp786 Miliar, PKB Jember Minta TAPD Jelaskan ke Banggar
"Seluruh proses pengurusan dipastikan tidak dipungut biaya alias gratis, tanpa prosedur yang berbelit-belit, dan diproses dengan cepat," tegasnya.
Terkait penghargaan dari Ombudsman RI kepada sejumlah OPD, Gus Fawait menilai pencapaian tersebut sebagai amunisi tambahan bagi jajarannya.
"Penghargaan ini menjadi 'vitamin' dan pemacu semangat bagi seluruh OPD agar terus mempertahankan serta meningkatkan kualitas pelayanannya kepada masyarakat," tambah Gus Fawait.
Baca juga: Dipadati Ribuan Peserta, Jalan Sehat Dekopinda Jember Panen Pujian dari Jatim
Sementara itu, Dirjen Dukcapil Kemendagri, Teguh Setyabudi, menegaskan pentingnya kehadiran negara secara langsung dalam memenuhi hak adminduk warga. Menurutnya, kepemilikan dokumen adminduk bukan sekadar identitas formal, melainkan pintu masuk utama bagi masyarakat untuk mengakses berbagai layanan dasar dan bantuan sosial.
Teguh juga menyoroti pentingnya akselerasi transformasi digital melalui pengintegrasian KTP elektronik (KTP-el) fisik dengan Identitas Kependudukan Digital (IKD) sebagai pendukung program strategis nasional. Pihaknya turut mendorong masyarakat untuk mulai memanfaatkan IKD pada perangkat seluler masing-masing guna mendukung terwujudnya tata kelola pelayanan publik yang lebih modern, efisien, dan inklusif.
"Salah satu fokus pemanfaatan IKD saat ini adalah sebagai gerbang utama penyaluran bantuan sosial (bansos) berbasis digital agar lebih tepat sasaran. Kami berharap Kabupaten Jember dapat mengoptimalkan penerapan IKD ini," pungkasnya.